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Vos questions fréquentes

Quels types de menuiseries proposez-vous chez STC ISO ?

Chez STC ISO, nous proposons une gamme complète de menuiseries sur mesure incluant des portes d'entrée, fenêtres, baies vitrées et portes de garage. Notre catalogue comprend des solutions en aluminium, PVC, bois et acier. Chaque produit est disponible dans différentes finitions, couleurs et configurations pour s'adapter parfaitement à votre projet et au style architectural de votre habitation.

Quel est le délai de fabrication et d'installation de vos menuiseries ?

Nos délais de fabrication varient généralement entre 4 et 8 semaines selon la complexité du projet et les matériaux choisis. Pour une installation standard, prévoyez 1 à 2 journées supplémentaires. Lors de votre commande, nous vous communiquons un calendrier précis tenant compte de la spécificité de votre projet. Notre équipe de coordination veille au respect des délais annoncés et vous informe régulièrement de l'avancement de votre commande.

Proposez-vous des solutions pour la rénovation de menuiseries existantes ?

Absolument ! Nous fournissons des menuiseries adaptées à tous types de projets de rénovation. Notre offre comprend des modèles conçus pour une installation sur cadre existant ainsi que des menuiseries destinées à un remplacement complet, avec des profils spécifiques rénovation en bois comme en aluminium. Toutes nos menuiseries sont fabriquées sur mesure selon les dimensions et les caractéristiques de votre bâtiment. Notre équipe technique étudie votre configuration à partir de vos plans, photos et relevés de cotes pour vous recommander les produits les plus appropriés.

Quelle est la durée de garantie de vos produits et quels services après-vente proposez-vous ?

Nos menuiseries bénéficient d'une garantie fabricant de 10 ans sur les profilés et de 2 ans sur les pièces mécaniques (quincaillerie, serrures, etc.). Notre service après-vente reste à votre disposition pour le suivi de vos commandes, la gestion des demandes de garantie et la fourniture de pièces de rechange, avec une prise en charge rapide en cas de besoin. Nous vous accompagnons également avec des conseils d'entretien pour optimiser la durée de vie de vos menuiseries et maintenir leurs performances dans le temps.

Comment choisir le matériau le plus adapté à mon projet de menuiseries ?

Le choix dépend de vos priorités : l'aluminium offre finesse et résistance, idéal pour les grandes ouvertures et les zones côtières. Le PVC présente un excellent rapport qualité-prix avec de bonnes performances thermiques. Le bois apporte chaleur et authenticité à votre intérieur comme à vos façades. L'acier convient aux projets architecturaux exigeants ou aux bâtiments de caractère. Notre équipe étudie votre projet (exposition, style, contraintes techniques) pour vous orienter vers la solution la plus adaptée. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur vos besoins et recevoir une proposition personnalisée.

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N'hésitez pas à nous faire part de vos projets : nous sommes là pour vous accompagner.

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